События разворачиваются вокруг пассажиров и экипажа обычного, казалось бы, коммерческого рейса 314, который внезапно сталкивается с необъяснимым явлением. Самолет попадает в зону сильнейшей турбулентности, но после выхода из нее пассажиры с ужасом обнаруживают, что оказались отрезанными от всего мира. Все средства связи молчат, а за иллюминаторами простирается бесконечный, пугающий океан облаков, под которым не видно привычных признаков цивилизации. Осознание полной изоляции и непонимание собственного местоположения сеют первые зерна паники. Однако настоящий кошмар начинается, когда люди на борту сталкиваются с серией странных и пугающих происшествий, которые бросают вызов законам реальности. Постепенно становится ясно, что самолет, его пассажиры и члены экипажа оказались в ловушке не просто в небе, а в некоем аномальном пространстве, где действуют свои, неизвестные и зачастую враждебные правила. Попытки найти логическое объяснение происходящему терпят крах, напряжение нарастает с каждой минутой. Внутри замкнутого пространства салона, под давлением страха и неизвестности, рушатся социальные нормы, обнажая истинные лица людей. Альянсы образуются и распадаются, старые конфликты вспыхивают с новой силой, а доверие становится самым дефицитным ресурсом. Герои вынуждены не только противостоять внешней, необъяснимой угрозе, исходящей от самой аномалии, но и бороться с внутренними демонами и хаосом, который охватывает коллектив. Первый сезон становится напряженным исследованием человеческой природы, поставленной в условия абсолютной изоляции и постоянной опасности. Сюжет держит зрителя в неведении, медленно приоткрывая завесу тайны над тем, куда же на самом деле попал рейс 314 и что ожидает тех, кто находится на его борту, в этом бесконечном полете, где стирается грань между реальностью и кошмаром.